Zhrnutie:Po odoslaní objednávky balóna vám China Borun poskytne logistické sledovacie číslo. Námorná preprava používa číslo nákladného listu; letecká nákladná doprava používa číslo leteckého nákladného listu; vzorky používajú sledovacie číslo kuriéra. Podrobnosti o sledovaní posielame e-mailom do 24 hodín od odchodu. Požiadajte o informácie o sledovaní kedykoľvek.
Rýchle fakty: Logistické sledovacie číslo
| Sledovanie námornej prepravy | Číslo konosamentu poskytnuté po odchode plavidla |
|---|---|
| Sledovanie leteckej prepravy | Číslo leteckého nákladného listu poskytnuté po odlete letu |
| Expresné sledovanie vzoriek | Sledovacie číslo kuriéra (DHL/FedEx/UPS) poskytnuté pri odoslaní |
| Keď to pošleme | Do 24 hodín od odoslania zásielky |
| Ako to posielame | E-mailom s názvom operátora a odkazom na sledovanie |
| Metóda sledovania | Web alebo aplikácia operátora pomocou čísla |
| Ak číslo nebolo prijaté | Kontaktujte predajný tím; ihneď posielame znova |
| Oneskorené upozornenia | Monitorujeme a informujeme vás o akomkoľvek meškaní tranzitu |
| Dokumentácia | Kópia nákladného listu / leteckého nákladného listu je súčasťou prepravných dokumentov |
Áno, po odoslaní objednávky balóna poskytujeme logistické sledovacie číslo
Keď vaše balóny opustia našu továreň, nestratíte viditeľnosť.Pre každú zásielku poskytujeme logistické sledovacie číslo bez ohľadu na to, či ide po mori, letecky alebo expresným kuriérom.Typ čísla závisí od spôsobu dopravy. V prípade námornej prepravy dostanete číslo nákladného listu. V prípade leteckej nákladnej dopravy dostanete číslo leteckého nákladného listu. V prípade vzorových zásielok odoslaných spoločnosťami DHL, FedEx alebo UPS dostanete sledovacie číslo kuriéra.
Keď dostanete sledovacie číslo
Sledovacie číslo posielame e-mailomdo 24 hodín po odoslaní zásielky. To znamená, že plavidlo vyplávalo na námornú prepravu alebo let odletel na leteckú prepravu. Uvádzame názov operátora a odkaz na sledovanie, aby ste sa mohli preklikať priamo na webovú stránku operátora. Ak potrebujetevyžiadajte si logistické sledovacie číslo pre vašu objednávku balóna, kontaktujte svojho obchodného zástupcu a my vám ho obratom poskytneme.
Ako funguje sledovanie pri rôznych spôsoboch dodania
Každý spôsob dopravy má svoj vlastný systém sledovania.Pochopenie rozdielu vám pomôže vedieť, kde hľadať zásielku balóna.Sledovanie námornej nákladnej dopravy zvyčajne zobrazuje hlavné udalosti v prístave, nie každodenný pohyb. Sledovanie leteckej nákladnej dopravy zobrazuje menej aktualizácií, ale pohybuje sa oveľa rýchlejšie. Kuriérske sledovanie aktualizácií vzoriek pri každom skenovaní.
Námorná preprava: Číslo nákladného listu
V prípade námornej prepravy je kľúčom na sledovanie kontajnera číslo nákladného listu.Toto číslo môžete zadať na webovej stránke lodnej linky, aby ste videli názov plavidla, prístav odchodu, prístav príchodu a odhadovaný dátum príchodu.Sledovanie námornej prepravy neposkytuje aktualizácie polohy v reálnom čase ako kuriérsky balík, ale poskytuje vám dôležité míľniky. Poskytujeme aj číslo kontajnera, ktoré je užitočné pri sledovaní prístavov a colníc.
Letecká preprava: Číslo leteckého nákladného listu
V prípade leteckej nákladnej dopravy sa číslo leteckého nákladného listu začína trojcifernou predvoľbou leteckej spoločnosti.Môžete ho sledovať na webovej stránke leteckej spoločnosti o náklade alebo prostredníctvom sledovacej platformy tretej strany.Aktualizácie leteckej nákladnej dopravy zahŕňajú odchod, prílet a colné prepustenie. Keďže letecká preprava je krátka, môžete vidieť len niekoľko aktualizácií, kým zásielka dorazí na cieľové letisko.
Expresné vzorky: Kuriérske sledovacie číslo
Keď pošleme vzorové balóny spoločnosťou DHL, FedEx alebo UPS, dostanete štandardné sledovacie číslo kuriéra.Vďaka tomu získate viditeľnosť od dverí k dverám s podrobnými skenmi v každom tranzitnom bode.Vzorové zásielky zvyčajne dorazia do 3-7 dní a sledovanie kedykoľvek presne ukáže, kde sa balík nachádza.
Čo robiť, ak ste nedostali svoje sledovacie číslo
Niekedy sa e-maily dostanú do priečinkov spamu alebo sa sledovacie číslo odošle po víkende.Ak ste nedostali sledovacie číslo do 48 hodín od očakávaného dátumu odoslania, kontaktujte nás.Náš predajný tím môže znova odoslať číslo a odkaz na sledovanie v priebehu niekoľkých minút. Je rýchlejšie kontaktovať nás na WhatsApp pre požiadavky na sledovanie, ktoré sú citlivé na čas.
Bežné dôvody oneskorenia pri prijímaní čísla
- Plavidlo alebo let odleteli cez víkend a dokumentácia bola spracovaná v pondelok.
- E-mail bol filtrovaný do priečinka spam.
- Potvrdenie rezervácie od prepravcu sa oneskorilo.
Vo všetkých týchto prípadoch je oprava jednoduchá:požiadajte nás znova o sledovacie číslo a my vám ho pošleme spolu s kontaktnými údajmi dopravcu.Pre každú objednávku vedieme prepravné záznamy, takže získanie čísla trvá menej ako päť minút.
Ako monitorujeme zásielky po zadaní sledovacieho čísla
Poskytnutím sledovacieho čísla sa naša zodpovednosť nekončí.Sledujeme vašu zásielku počas prepravy a upozorníme vás, ak dôjde k oneskoreniu.V prípade námornej nákladnej dopravy kontrolujeme harmonogram plavidiel kvôli preťaženiu prístavu alebo meškaniam spôsobeným počasím. Pri leteckej nákladnej doprave sledujeme zrušenie letov alebo colné pozastavenia. Ak sa niečo pokazí, ozveme sa vám skôr, ako sa budete musieť opýtať.
Proaktívne upozornenia na oneskorenie
Ak sa zásielka oneskorí o viac ako 48 hodín po predpokladanom dátume príchodu, informujeme vás e-mailom a WhatsApp.Vysvetľujeme príčinu meškania a nový predpokladaný dátum príchodu.To vám dáva čas na úpravu plánov zásob namiesto objavovania oneskorenia, keď kontajner nedorazí.
Pomoc až do konečného doručenia
Ak vaša zásielka uviazne na colnici alebo prepravca potrebuje ďalšie dokumenty, pomôžeme vám to vyriešiť.Náš tím má 19-ročné skúsenosti s exportom a vie, ako riešiť bežné problémy s preclením.Nikdy nezostanete na riešenie logistického problému sami. Ak potrebujete pomoc s prepravou zásielky,kontaktujte náš tíma my zakročíme.
Potrebujete sledovacie číslo pre vašu objednávku balóna?
Kontaktujte nás a my vám v priebehu niekoľkých minút pošleme vaše číslo zásielky, podrobnosti o operátorovi a odkaz na sledovanie.
Námorné, letecké a kuriérske sledovanie
Odoslané do 24 hodín od odchodu
Proaktívne upozornenia na oneskorenie
Pomoc až do doručenia
Podpora WhatsApp
Vrátane prepravných dokladov
Poskytnutý odkaz na sledovanie
Pošlite znova na požiadanie
Pre rýchlejšie otázky klepnite na tlačidlo WhatsApp vpravo
Zodpovedané často kladené otázky
Q1: Poskytujete logistické sledovacie číslo pre objednávky balónov?
áno. Každá zásielka dostane sledovacie číslo: nákladný list pre námornú prepravu, letecký nákladný list pre leteckú prepravu alebo číslo zásielky pre expresné vzorky. Číslo posielame e-mailom do 24 hodín od odchodu.
Q2: Kedy dostanem sledovacie číslo?
Sledovacie číslo dostanete do 24 hodín po odoslaní zásielky. V prípade námornej dopravy je to po odplávaní plavidla. V prípade leteckej nákladnej dopravy po odlete letu. Pre vzorky v deň odoslania.
Q3: Ako môžem sledovať zásielku námorného balóna?
Použite číslo nákladného listu na webovej stránke prepravnej linky. Môžete vidieť názov plavidla, prístav odchodu, prístav príchodu a odhadovaný dátum príchodu. Sledovanie námornej prepravy ukazuje hlavné míľniky, nie každodenné pohyby.
Q4: Ako môžem sledovať zásielku leteckého nákladného balóna?
Použite číslo leteckého nákladného listu na webovej stránke leteckej spoločnosti na sledovanie nákladu. Sledovanie leteckej nákladnej dopravy zobrazuje odchod, príchod a colné prepustenie. Verejná doprava je rýchla, takže môže existovať len niekoľko aktualizácií.
Otázka 5: Čo ak som nedostal svoje sledovacie číslo?
Kontaktujte nás e-mailom alebo WhatsApp. Okamžite vám znova pošleme sledovacie číslo a sledovací odkaz. Najprv skontrolujte priečinok so spamom, pretože tam niekedy prichádzajú sledovacie e-maily.
Q6: Monitorujete zásielky po zadaní čísla zásielky?
áno. Vašu zásielku monitorujeme a ak dôjde k meškaniu viac ako 48 hodín, proaktívne vás upozorníme. Pomáhame s colnými záležitosťami a komunikáciou s dopravcom až do konečného doručenia.
Q7: Môžem sledovať zásielky vzorových balónov?
áno. Vzorové zásielky odoslané spoločnosťami DHL, FedEx alebo UPS sa dodávajú so štandardným sledovacím číslom kuriéra. Vďaka podrobným skenom v každom tranzitnom bode získate viditeľnosť od dverí k dverám.
Q8: Aké dokumenty sú súčasťou čísla sledovania?
K zásielke prikladáme kópiu nákladného listu alebo leteckého nákladného listu, obchodnú faktúru, baliaci list a certifikačné dokumenty. Tieto vám budú odoslané e-mailom spolu s číslom zásielky.
Otázka 9: Ako získam číslo zásielky pre novú objednávku balóna?
Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, automaticky vám pošleme sledovacie číslo na e-mail vo vašej objednávke. Ak ho potrebujete skôr, kontaktujte svojho obchodného zástupcu a my vám ho poskytneme hneď, ako bude k dispozícii.
Q10: Môžem požiadať o informácie o sledovaní na WhatsApp?
áno. WhatsApp je najrýchlejší spôsob, ako získať informácie o sledovaní. Pošlite nám číslo vašej objednávky a my vám odpovieme s číslom zásielky a odkazom na prepravcu do niekoľkých minút počas pracovnej doby.
China Borun Balloon Factory je priamy čínsky výrobca a dodávateľ balónov so sídlom v okrese Xiong, Hebei – hlavnom regióne výroby balónov v Číne. S 19-ročnými skúsenosťami v oblasti výroby a exportu poskytujeme vysokokvalitné latexové balóny, fóliové balóny, bobo balóniky a súpravy balónových oblúkov s kompletnými službami OEM/ODM a kompletnými certifikáciami zhody pre globálnych veľkoobchodných nákupcov a profesionálov na podujatia.
